FAQs zu Online Workshops

Häufig gestellte Fragen zu Online Workshops

Was ist ein Online Workshop?

Ein Online Workshop ist ein interaktiver Online-Kurs oder eine Online-Gruppensitzung, an der man ortsunabhängig über das Internet teilnehmen kann. Der Austausch im virtuellen Kursraum findet über Webcam und Kopfhörer statt. Zudem besteht die Möglichkeit, mit dem Referenten via Live-Chat zu kommunizieren. Ein Chat funktioniert über Texteingaben wenn man kein Mikrofon hat. Eine Kamera ist nicht in jedem Fall erforderlich.

Welche technischen Voraussetzungen sind nötig?

Zur Teilnahme am Online Workshop wird ein Internetzugang über PC, Mac, Laptop oder Tablet benötigt. Veraltete Browser unterstützen die Online Workshop-Software allerdings nur eingeschränkt.

Für eine optimale Audioqualität sind Kopfhörer, Lautsprecher oder ein Headset zu empfehlen.

Was, wenn ich mich mit der Technik nicht gut auskenne?

Eine Schritt für Schritt Erklärung zeigt Ihnen, wie der PC, Laptop oder Tablet-PC auf einfache Weise für einen Online-Workshop eingerichtet wird. Es gibt eine gedruckte Fassung als Download und ein kleines Video.

Wie kann ich mich anmelden?

Um an einem Online Workshop teilzunehmen, muss man der Email-Einladung des Referenten durch Klick auf die dort genannten Links folgen. Darin enthalten Sie den Zugangslink und ein Passwort.
Bei der Erstanmeldung muss man sich mit seiner Email-Adresse und dem Namen anmelden und eine kleine Softwareapplikation installieren. Diese kann man hier kostenlos herunterladen. Dann verpasst man nicht den Anfang des Workshops da man die Applikation vorher bereits installiert hat.

Kann ich bei der Teilnahme anonym bleiben?

Wer anonym bleiben will, kann sich mit der korrekten Email-Adresse und einem Pseudonym anmelden. Nur der Name, den man der Anmeldung eingibt, wird während des Online Workshops in der Teilnehmerliste und im Chat eingeblendet.

Kann man über Tablet, iPad oder Smartphone teilnehmen?

Ja, auch als iOS- oder Android-Nutzer hat man die Möglichkeit, die Online Workshops bequem und unkompliziert mit Tablet oder Smartphone zu verfolgen, den Live-Chat zu nutzen und an Umfragen teilzunehmen. Dazu öffnet man den Link zum Online Workshop aus der Email einfach auf dem Smartphone oder Tablet.

Bei Nutzung des Safari-Browser auf dem Mac, iPad oder iPhone kann man den Online Workshop nur per Video und Ton im Livestream mitverfolgen. Für den Live-Chat, Umfragen usw. benötigt man einen anderen Browser (Chrome, Firefox) für Apple Geräte.

Benötige ich zwingend Kamera und Mikrofon an meinem Gerät?

Nein, nicht für Gruppe 1. Man kann auch ohne bzw. ohne eingeschaltete Kamera und Mikrofon am Online Workshop teilnehmen. Die Interaktion und Kommunikation mit Referenten und Teilnehmern kann dann allerdings nur über den Live-Chat (Text) und ggf bereitgestellte Werkzeuge im Online Workshop stattfinden. Ein Kopfhörer oder Lautsprecher wird jedoch für den Ton benötigt.

Mein Online Workshop ist ausgebucht. Was nun?

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um allen bei der Interaktion und Kommunikation gerecht zu werden und für einen intensiven Austausch und ein optimales Kurserlebnis zu sorgen.

Gibt es eine Warteliste für ausgebuchte Online Workshops?

Nein, leider können wir zurzeit keine Warteliste mit automatischem Nachrückverfahren für freie Plätze anbieten. Es lohnt sich aber ein paar Tage vor dem Start des Online Workshops nochmals auf unserer Veranstaltungsseite vorbeizuschauen wegen kurzfristig frei gewordener Plätze. Neue Termine werden immer wieder angeboten.

Kann ich meinen Zugangslink zum Online Workshop weitergeben?

Nein, der Zugangslink zum Betreten des Online Workshops ist personalisiert und nur für die persönlich hinterlegten Anmeldedaten gültig. Freunde und Bekannte können Sie aber gerne durch Weiterleitung dieser Internetadresse auf unser Online-Angebot aufmerksam machen. Kopieren Sie dies URL einfach und leiten sie als Email weiter.

Wie kann ich meine Anmeldung wieder stornieren?

Sollten Sie an einem Online Workshop nicht teilnehmen können, informieren Sie uns bitte per Telefon oder Email. Eine Gutschrift oder Rückzahlung der Anmeldegebühr können dann besprochen werden.

Noch Fragen? Dann nehmen Sie gerne mit uns per Telefon oder Email Kontakt auf