CGV

1. Domaine d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les livraisons de l’Atelier Herdin aux consommateurs (§ 13 BGB (droit allemand)).

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

2. Partie contractante

Le contrat de vente est conclu avec :

Atelier Herdin Radtke
Herdin Radtke
Kißlingerstr. 24
83700 Rottach Egern
Allemagne

Telefon: +49 176 65879161
E-Mail: info@atelier-herdin.com

Propriétaire : Herdin Radtke

Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, réclamation ou contestation les jours ouvrables de 10h00 à 18h00 au numéro de téléphone +49 176 65879161 ainsi que par e-mail à l’adresse info@atelier-herdin.com.

3. Offre et conclusion de contrat

3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. Sous réserve d’erreurs.

3.2 En cliquant sur le bouton “Acheter” à la dernière étape du processus de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans votre panier. Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande.

4. Texte du contrat

Le texte du contrat est enregistré sur nos systèmes internes. Les conditions générales de vente peuvent être consultées à tout moment sur cette page. Les données de la commande et les conditions générales vous seront envoyées par e-mail. Une fois la commande terminée, le texte du contrat n’est plus accessible sur Internet pour des raisons de sécurité.

5. Droit de révocation

Les consommateurs disposent d’un droit de révocation de quatorze jours.

Information sur le droit de révocation.
Droit de révocation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de révocation , vous devez nous envoyer

Atelier Herdin Radtke
Herdin Radtke
Kißlingerstr. 24
83700 Rottach Egern

Allemagne

Telefon: +49 176 65879161
E-Mail: info@atelier-herdin.com

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation, qui n’est toutefois pas obligatoire.

Conséquences de la révocation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais de renvoi des marchandises sont à notre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Pour les produits en streaming, veuillez tenir compte des dispositions de la législation européenne.

6. Prix et frais de livraison

6.1 Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la TVA et d’autres éléments de prix.

6.2 Les frais d’expédition dépendent de la quantité de marchandises commandées ainsi que du mode d’expédition et vous sont clairement indiqués avant la passation de votre commande ferme. L’envoi en Allemagne coûte 4,90 euros, à partir de 2 kilos 6,90 euros, l’étranger coûte 7,90 euros jusqu’à 2 kilos. Les prix pour les pays non membres de l’UE peuvent varier.

7. Livraison

7.1 La livraison s’effectue uniquement en Europe.

7.2 Vous trouverez des informations sur les délais de livraison sur la page du produit concerné.

8. Paiement

8.1 Le paiement s’effectue sur facture et par virement bancaire.

8.2 Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et vous livrerons la marchandise dès réception du paiement.

8.3 Vous ne disposez d’un droit de compensation que si vos contre-prétentions ont été constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée, si elles sont incontestées ou si nous les avons reconnues par écrit.

8.4 Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions résultent de la même relation contractuelle.

9. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral.